En CLAY trabajamos con stock muy limitado. La mayoría de nuestras piezas se elaboran de forma artesanal y bajo demanda, lo que implica que cada producto requiere tiempos propios de producción, secado, horneado y terminación.
Los pedidos se procesan dentro de un plazo de producción mínimo y máximo, con un máximo de hasta 20 días hábiles desde la confirmación del pago.
Si necesitás tu pedido para una fecha concreta, es fundamental que nos escribas antes de realizar la compra, para confirmar disponibilidad y evitar inconvenientes con los tiempos de entrega.
CLAY no se hace responsable por demoras atribuibles a las empresas de transporte o mensajería, una vez despachado el pedido.
Paso a paso para realizar tu compra
Elegí las piezas o sets CLAY que más te gusten, seleccioná las opciones disponibles y la cantidad deseada. Hacé click en “Agregar al carrito”.
Podés seguir sumando productos o hacer click en “Ir a finalizar la compra”. Recordá actualizar el carrito si realizás cambios.
Revisá tu pedido y completá tus datos de contacto y envío.
Si tu compra es un regalo, podés enviar el pedido a una dirección diferente y agregar una nota personalizada.
Seleccioná el método de pago que prefieras y hacé click en “Continuar”.
En la página de confirmación vas a poder revisar toda la información del pedido. Una vez finalizada la compra, recibirás un correo electrónico con el detalle.
Envíos y entregas:
» Si estás en Valencia, podés retirar tu pedido sin costo por el taller: Carrer del Bany 36 – 46001, Ciutat Vella, coordinando previamente.
» Si optás por servicio de correo o mensajería, éste se coordina por mensaje y el costo corre por cuenta del comprador (valor según zona).
» Tené en cuenta que las piezas están hechas de barro y cerámica: cualquier rotura durante el traslado es responsabilidad del comprador en envíos gestionados por mensajería externa.
Cuando el pago se acredite, tus piezas CLAY comenzarán su proceso y luego irán camino a su nuevo hogar para que las disfrutes.
¿Dudas o consultas?
Contactame, soy Flora y estoy para ayudarte antes o después de tu compra:
